President Director PT XL Axiata Tbk Hasnul Suhaimi mengaku
sulit bagi pihaknya untuk dapat mengejar Telkomsel meskipun jumlah frekuensinya
sudah sama besar.
"Sulit, Telkomsel terlalu tangguh dan kuat. Saya rasa semua operator
bersatu baru bisa mengalahkan Telkomsel," ujarnya kepada merdeka.com,
Kamis (20/3).
Hasnul menyetujui terhadap pendapat bahwa idealnya di Indonesia hanya ada dua operator seluler dan satu CDMA.
Pangsa pasar Telkomsel sendiri saat ini mencapai 55 persen, sedangkan gabungan XL dan AXIS akan mencapai pangsa pasar hingga 30 persen.
Hal senada diungkapkan anggota Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) Muhammad Ridwan Effendi bahwa jumlah frekuensi tidak berkorelasi dengan jumlah pelanggan.
Menurut pendapat dan analisa saya provider xl tersebut seharusnya
tidak serta merta hanya memikirkan dapat menyamai ataupun mengejar telkomsel
tersebut tetapi juga dapat lebih meningkatkan kualitas maupun kenyaman dari
pelanggan karna apabila suatu provider mementingkan kenyaman dari pelanggannya dengan
cara meningkatkan kepuasan pelanggan maka dengan sendirinya para pelanggan yang
akan menghampiri maupun percaya kepada provider tersebut.
0 komentar:
Posting Komentar